灌南县残联“三点一线”精心打造助残服务网络
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灌南县残联“三点一线”精心打造助残服务网络
来源： 作者：史爱民 顾云飞
近年来，灌南县残联致力精心打造扶残助残服务网络，坚持把残疾人工作作为保障和改善民生的重点工程，不断提高残疾人自身素质、参与能力、生活水平和社会地位，注重残疾人服务需求调查、服务内容拓展和网络平台搭建“三点成一线”，积极推进扶残助残制度化、常态化、社会化发展，营造了全社会扶残助残的良好氛围。以开展残疾人基本服务需求调查为出发点，创新助残平台。坚持以乡镇为工作前沿，以村（居）为基本工作点，以满足村（居）残疾人多元化服务需求为工作目标，深入基层、深入群众，将残疾人需求分类登记造册，实施动态管理。同时，建立助残志愿信息管理平台，既让志愿服务有的放矢、分配合理，又让有服务需求的残疾人能及时得到帮助，基本实现“需求事事有回应，服务人人有责任”的良性互动局面。
以创新助残服务形式为切入点，打造助残品牌。根据残疾人基本服务需求情况，分门别类，制定个性化服务方案。一是创新“一帮一助残”、“邻里助残”形式，对残疾人进行团体心理培训并开展“一对一”心理辅导；积极开展走访慰问活动，发放慰问金和慰问品；组织专家医生和法律顾问为残疾人提供免费义诊、法律咨询等服务。二是开展社会组织助残活动。针对不同类别残疾人的不同需求，采取政府购买服务方式与专业社会组织签订助残协议，为残疾人提供专业化助残服务。三是开展文化助残活动。通过邀请连云港市阳光残疾人艺术团巡回演出、组织残疾人自助小组开展自娱自乐文化活动等形式，宣传残疾人自强模范和扶残助残典范先进事迹，丰富残疾人群体文化生活。
以提升残疾人群体满意度为落脚点，凝聚助残合力。加强宣传，引导舆论，充分发动干部职工及社会各界，加入到服务队伍中来，成立“扶残助残联盟”，建立助残联络站、助残联络小组，家政、医疗服务等专业助残队伍，构建起多层次、宽领域、全覆盖的助残服务网络，使志愿者助残服务进入常态化发展，成为引领文明的新风尚。社会各界的主动参与，提供优质、高效、全面的服务，进一步拓展了残疾人康复、托养、劳动、教育等方面服务内涵，提升了残疾人群体的满意度和幸福感。