灌南县残联“五加强五到位”扎实推进残疾人信访工作
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灌南县残联“五加强五到位”扎实推进残疾人信访工作
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近年来，灌南县残联紧紧围绕改革发展稳定大局，充分发挥联系政府与残疾人的桥梁和纽带作用，团结引导广大残疾人尊法、守法，致力运用合法途径帮助残疾人解决合理诉求，竭力化解各类矛盾纠纷,使广大残疾人和健全人一道，共建和谐社会，共享社会和谐。
一是加强组织领导，强化责任担当到位。成立信访维稳工作领导小组，明确县及各乡（镇）、村（社区）残联理事长为第一责任人的三级残疾人维稳工作网络。加强行政效能建设,逐步完善信访首问责任制、案件限时办结制等残疾人信访工作制度。二是加强普法宣传，提升维权意识到位。通过印发公开信、开展残疾人法律法规常识普法讲座以及发放手册、悬挂标语等形式，提高残疾人遵纪守法和依法维权意识。三是加强制度创新，处理突发事件到位。认真总结经验教训，制定包括组织指挥、请示报告、人员调配、部门协调等内容的应急处置预案，增强处置突发事件的针对性和可操作性。四是加强部门联动，强化协同配合到位。协调县残工委成员相关单位和政法、信访等部门密切配合，通力协作，实现残疾人信访工作资源整合共享，克服以往处理残疾人信访稳定工作职责不清、力量不足、手段单一、力度不够等问题，有效拓宽了解决残疾人问题的空间和渠道。五是加强矛盾排查，强化教育引导到位。对前来反映问题的残疾人做到热情、耐心，及时向有关部门反映，对一些重点信访对象，登门做好耐心细致的说服教育工作。同时，充分发挥基层组织的作用，及时掌握动态信息，掌控重点人头，明确办结时限，把矛盾解决在基层，解决在萌芽状态。