困难精神残疾人是需要格外关心关注的群体，是民生兜底项目之一，市残联充分发挥残工委引领统筹作用，加强与财政、民政、卫健、医保等成员单位的协作，明确职责、优化政策、疏通堵点，同时不断加大政策培训宣传与监督检查力度，确保“应救尽救 应保尽保 应知尽知”，全面保障精神残疾人康复权益。

一是深入开展政策宣传。联合市卫健、市医保局等部门，深入开展医保政策宣传，引导协助困难精神类残疾人办理或续交城乡基本医疗保险，积极办理“门特”医疗保障，印发宣传册2万份、宣传折页1万份。广泛利用残疾预防日等残疾人节日，采用广场活动、电子大屏、电台等方式开展政策宣传；联合12345平台组织接线员开展政策培训；在残疾人办理康复业务时，通过当面宣讲等方式，详细向其进行相关政策的宣传与解答；开展康复经办人员培训会议2次，梳理讲解医保作用和办理流程，共培训基层业务经办人员100余人；联合市政法、市公安、市民政、市卫健、市医保开展全市严重精神障碍患者管理培训班，共培训县（区）精神卫生管理人员、定点救助医院医生及基层精防人员150余人。

二是扎实开展长效绩效管理。将精神类残疾人办理“门特”医疗保障纳入绩效考核，通过每月报告、年度考核，对全市工作推进情况进行全过程监督。2023年初，市残联联合派驻纪检监察第十六组对全市开展了业务督查，各县（区）能够积极主动与医保局、定点医院沟通协调，顺利完成同频协作；2023年3月，市残联召开全市残联系统康复工作会议，并印发《2023年度全市残疾人康复工作要点》（连残发〔2023〕19号）文件，会议及文件将“门特”办理作为重点内容进行了任务量化与强调。

三是全力推动救助政策出台。认真履行市精神卫生联席会议成员单位职责，积极推动出台《连云港市严重精神障碍患者服务管理内涵提升三年行动计划（2023-2025年）》文件，进一步建立健全严重精神障碍患者服务管理长效机制，提升全市严重精神障碍患者服务管理内涵质量；开展包括卫健、医保等部门，县区残联、定点医院等单位调研工作，联合市民政局、市财政局、市卫健委、市医保印发《连云港市低收入精神残疾人基本用药及住院救助工作实施办法（暂行）》（连残规发〔2023〕1号），为进一步规范提升康复服务能力建设提供了政策保障。