灌南县残联扎实做好投资发展软环境建设工作
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灌南县残联扎实做好投资发展软环境建设工作
来源：灌南县残联 作者：史爱民
年初以来，灌南县残联坚持围绕工作中心，服务大局，扎实做好优化投资发展软环境建设工作，取得较好实效。
一方面，加强制度建设。建立优化投资发展软环境建设考评奖惩制度，认真执行“首问负责制”和“服务对象一次申告查实待岗制”。完善“一站式服务”，确保只进一个门，只找一个人，即可完成残疾人康复扶贫贷款贴息、就业登记、就业年审等服务工作。举办服务技能培训班，大力推行服务标准化。加强与县民政、人社、教育、财政、城管等残工委成员单位的联系，提供残疾人就业培训、自主创业证照办理等服务，保证残疾人满意。
另一方面，强化社会监督。每月进行一次领导干部下访，坚持每周信访接待日制度，倾听基层群众呼声。先后修订完善了十个有关行风建设、优质服务工作标准及考核制度，定期召开监督员会议，征求意见和建议。通过在网页公布服务流程、政策法规，在残疾人节日发放宣传资料和在电视台公布服务承诺、发放征求意见表等方式，把县残联的服务流程和标准置于全社会的监督之下。坚持督导检查常抓不懈，每月坚持召开优质服务分析考评会。进行明查暗访，纠正行风方面发现的突出问题。