2022年，根据《江苏省残疾人辅助器具适配补贴暂行办法》（苏残规【2021】1号）《连云港市残疾人辅助器具适配服务机构管理暂行办法》（连残发【2021】32号）和《连云港市残疾人辅具适配服务机构绩效考核暂行办法》（连残发【2022】37号）相关要求，为促进第三方辅具服务机构提高服务质量和规范化水平，更好地推进全市残疾人辅具适配工作持续健康发展，市残联通过公开询价的方式选择第三方评估机构对2022年全市残疾人辅具适配服务机构进行绩效评估，现将相关情况公告如下：

一、项目名称

2022年全市残疾人辅具适配服务机构第三方绩效评估

二、项目说明

为确保对辅具服务机构的服务质量进行有效监督，现委托第三方机构对全市辅具适配机构服务质量进行绩效评估，多维度对辅助器具的适配评估、生产装配、适应性指导、回访服务和残疾人满意度等方面进行评估。

1.评估标准：依据《连云港市残疾人辅具适配服务机构绩效考核暂行办法》相关要求。

2.评估对象：全市现在提供辅具服务的机构，每标段一个服务机构，共3个，辅具适配服务约2500名残疾人。

3.评估内容：主要评估机构内部管理（从业资质，财务管理、档案管理、人员配置）、适配评估、生产装配、适应性指导、回访服务和残疾人满意度等方面。

4.评估方式：本次服务对象满意度调查采用入户+电话相结合的方式，抽样率为50%，其中：入户评估30%，电话评估20%,覆盖率大于50%。

5. 评估方案：工作开展前，评估机构需制定出科学详细的评估方案报市残联审定和备案。

6.质量要求：按照绩效评估标准要求，对抽查样本量逐人详细全面进行核查评估，核查其真实性和满意度。项目评估结束后10天内评估机构向市残联提供全面绩效考核报告，同时，将评估的佐证材料一并提交市残联。

7.评估时间：本项目评估期限为1个月，具体起止时间在签订评估协议时确定。

8.询价标的：本次询价项目最高限价1.6万元，低价中标。

三、资格条件

1.投标人应具备独立法人资格，无不良记录；

2.具有合法有效的营业执照及上年度财务报表。

3.本项目不接受联合体投标。

四、报名时间地点

1.报名时间：2022年11月11日-2022年11月15日。

2.报送地址：连云港市残联428房间（海州区绿园路98号）。

3.询价文件报送截止时间：2022年11月15日下午4:30，本次报价为最终报价，逾期视为放弃参加本次询价活动。

4.请各单位收到本次询价文件后，认真阅读各项内容，并按以上确定的时间、地点准时密封报送（邮寄）纸质材料一份。

五、询价步骤

1.发布公告。本次询价公告在连云港市残疾人联合会官网（https://www.lygcanlian.gov.cn/）上公开发布。

2.接受报名。符合条件单位自愿提出询价报名申请，填写《询价报价单》（见附件）并提交以下材料：

（1）三证合一营业执照、上年度财务报表及相关资质证书复印件加盖公章。

（2）授权代表身份证、法定代表人身份证复印件及法定代表人授权委托书原件加盖公章。

（3）项目评估方案与预算报价。

3.询价评审。由市残联纪检、业务处室中心相关人员组成的询价评审组，对第三方提供的询价项目资料现场开标评审。根据第三方《询价报价单》填制询价评审意见书和评审报告，按低价中标原则，拟定中标单位。

4.确定中标。经市残联审批同意后，发放中标通知书。

（联系人：刘艾娜；电话：0518-85838097）

附件：询价报价单.doc

连云港市残疾人联合会

2022年11月11日